E-Mails werden zumeist im Klartext verschickt. Das bedeutet, dass jeder der Zugriff auf den Datenstrom hat, den Inhalt der E-Mails lesen kann. Dies ist  für die meisten Unternehmen, Institutionen und Organisationen inakzeptabel und verstößt gegebenenfalls auch gegen geltendes Recht.

Eine E-Mail-Verschlüsselung sorgt für Sicherheit und Vertrauen in der Kommunikation.

CipherMail ist ein zentraler Mail Transfer Agent (MTA), der nach dem „store and forward“ Prinzip arbeitet. Eingehende E-Mails, gleichgültig ob von intern oder extern, werden nur so lange gespeichert, bis sie ver-/entschlüsselt wurden und an die Empfänger weitergeleitet werden können. Dies geschieht ohne eine Änderung am E-Mail-Client und ist in Kombination mit jedem SMTP-Server möglich!

Die E-Mail-Verschlüsselung kann dabei mittels S/MIME, PGP oder in einer PDF-Datei erfolgen – grundsätzlich oder ausgelöst durch einen Trigger in der Betreff-Zeile.

CipherMail beinhaltet auch ein Modul zur Data Leak Prevention (DLP). Dieses sucht in ausgehenden E-Mails (Body und Anhängen) nach zuvor definierten Zeichenketten, die auf Informationen hinweisen, die das Unternehmen gar nicht oder nur verschlüsselt verlassen dürfen.